Dateschutz

Lescht Aktualiséierung: Dezember 2025

1. Responsabele fir d'Veraarbechtung

1.1 Status vum Dateschutzbeoptragten (DSB)

Laut Artikel 37 vun der DSGVO ass d'Benotzung vun engem Dateschutzbeoptragten nëmme fir Organisatiounen erfuerdert, déi:

• Ëffentlech Autoritéiten oder Kierper sinn
• Groussflächeg systematesch Iwwerwaachung vu Persounen maachen
• Groussflächeg Veraarbechtung vu speziellen Datekategorien maachen

DSB-Status: Als kleng Entreprise, déi en Adresseservice bedreiwen an keng groussflächeg systematesch Iwwerwaachung maachen oder speziell Kategorien vu perséinlechen Daten veraarbechten, ass Botzen.lu net gesetzlech obligéiert en DSB ze benennen ënner Artikel 37 DSGVO.

Mir huelen awer den Dateschutz eescht. Fir all Froen iwwer Dateschutz, kontaktéiert w.e.g. eisen Dateschutzkontakt op privacy@botzen.lu.

2. Aféierung

Botzen.lu ("mir", "eis") respektéiert Är Privatsphär an engagéiert sech fir Är perséinlech Donnéeën ze schützen am Aklang mat der Allgemenger Dateschutzveruerdnung (DSGVO - EU 2016/679) an de Lëtzebuerger Dateschutzgesetzer.

Dëse Dateschutz erkläert wéi mir Är perséinlech Informatiounen sammelen, benotzen, späicheren a schützen wann Dir eis Websäit a Servicer benotzt.

3. Daten déi mir sammelen

Mir sammelen a veraarbechten déi folgend Kategorien vu perséinlechen Daten:

3.1 Informatiounen déi Dir ubitt

• Smart Match Service: Immobilientyp, Standuertpräferenzen, Raum-/Servicewiel, Botzfrequenzpräferenzen
• Kontaktufroën: Numm, E-Mail Adress, Telefonsnummer wann Dir Firmen iwwer eis Plattform kontaktéiert

3.2 Automatesch gesammelten Daten

• Technesch Daten: IP-Adress, Browsertyp an Versioun, Apparatinformatioun, Betribssystem
• Notzungsdaten: Besichte Säiten, Zäit op Säiten, Navigatiounsmuster
• Standuertdaten: Ongeféiere Standuert baséiert op IP-Adress (fir relevant lokal Resultater)
• Cookie-Daten: Kuckt eis Cookie Richtlinn fir Detailer

4. Rechtsgrondlag fir d'Veraarbechtung

Mir veraarbechten Är perséinlech Daten op de folgende Rechtsgrondlagen (Artikel 6 DSGVO):

• Zoustëmmung (Art. 6(1)(a)): Fir Analyse-Cookies an Marketingkommunikatioun
• Kontrakterfëllung (Art. 6(1)(b)): Fir eis Matching- an Adresseservicen ze liwweren
• Legitim Interessen (Art. 6(1)(f)): Fir eis Servicer ze verbesseren, Sécherheet ze garantéieren an Bedruch ze verhënneren
• Gesetzlech Obligatioun (Art. 6(1)(c)): Fir un applicabel Gesetzer a Reegele halen

5. Wéi mir Är Daten benotzen

Mir benotzen Är perséinlech Daten fir:

• Personaliséiert Botzfirmenempfeelungen iwwer Smart Match ze liwweren
• Kontakt tëscht Iech an Botzservicer ze facilitéieren
• Eis Websäit a Servicer ze verbesseren an ze optimiséieren
• Websäitnotzung a Leeschtung ze analyséieren (iwwer Google Analytics)
• Websäitsécherheet ze garantéieren an Mëssbrauch ze verhënneren
• Gesetzlech Obligatiounen anzehalen

6. Datendeelen

Mir verkafen Är perséinlech Daten net. Mir kënnen Daten deelen mat:

• Botzfirmen: Kontaktinformatiounen wann Dir explizit wielt eng Firma ze kontaktéieren
• Serviceprovider: Hostingprovider, Analyseservicer (Google Analytics) ënner Datenveraarbechtungskontrakten
• Legal Autoritéiten: Wann erfuerdert vum Lëtzebuerger oder EU Gesetz, oder fir eis legal Rechter ze schützen

6.1 Drëttanbieterservicer

Mir benotzen déi folgend Drëttanbieterservicer:

• Google Analytics: Fir Websäitanalysen (mat IP-Anonymiséierung aktivéiert). Dateschutzrichtlinn: Google Dateschutzrichtlinn
• Google Maps/Places API: Fir Standuertservicer. Dateschutzrichtlinn: Google Dateschutzrichtlinn

7. International Dateniwwerdroungen

E puer vun eise Serviceprovider (z.B. Google) kënnen Daten ausserhalb vum Europäesche Wirtschaftsraum (EWR) iwwerdroen. Esou Iwwerdroungen gi geschützt duerch:

• EU-US Dateschutzframework Zertifizéierung
• Vun der Europäescher Kommissioun geneemegt Standardvertragklauselen (SCCs)
• Adequaatheet Entscheedungen vun der Europäescher Kommissioun

8. Datenhalen

Mir halen perséinlech Daten nëmmen esou laang wéi noutwendeg:

• Smart Match Daten: Sessiounsbaséiert, net permanent gespäichert
• Analysedaten: 26 Méint (Google Analytics Standard)
• Kontaktufroën: Bis zu 2 Joer nom leschten Interaktioun
• Legal Dokumenter: Wéi vum Lëtzebuerger Gesetz erfuerdert (typesch 10 Joer fir Geschäftsdokumenter)

9. Är Rechter ënner der DSGVO

Ënner der DSGVO hutt Dir déi folgend Rechter:

Fir dës Rechter auszeüben, kontaktéiert eis op info@botzen.lu. Mir äntwerten bannent 30 Deeg.

10. Cookies

Mir benotzen Cookies an ähnlech Technologien. Dir kënnt Är Cookie-Präferenzen iwwer eis Cookie-Zoustëmmungsbanner geréieren. Fir detailléiert Informatiounen, kuckt eis Cookie Richtlinn.

11. Datesécherheet

Mir implementéieren ugepassten technesch an organisatoresch Moossnamen fir Är perséinlech Daten ze schützen, dorënner:

• HTTPS-Verschlësselung fir all Dateniwwerdroungen
• Reegelméisseg Sécherheetsbewäertungen
• Zougangskontrollen an Authentifikatioun
• Sécher Hostinginfrastruktur

11.1 Datebréch Notifikatioun

Am Aklang mat Artikelen 33 an 34 vun der DSGVO hu mir Prozeduren fir Datebréch-Äntwerten implementéiert:

Wéi e verdächtegen Datebréch ze mellen: Wann Dir mengt datt Är perséinlech Daten kompromittéiert goufen, kontaktéiert eis direkt op security@botzen.lu.

12. Privatsphär vu Kanner

Eis Servicer si net op Kanner ënner 16 Joer geziilt. Mir sammelen bewosst keng perséinlech Daten vu Kanner. Wann Dir mengt datt mir Daten vun engem Kand gesammelt hunn, kontaktéiert eis direkt.

13. Ännerungen un dëser Richtlinn

Mir kënnen dës Dateschutzrichtlinn vun Zäit zu Zäit aktualiséieren. Wesentlech Ännerungen ginn iwwer en oppfälleg Bemierkung op eiser Websäit matgedeelt. Mir encouragéieren Iech dës Richtlinn reegelméisseg ze iwwerpréiwen.

14. Iwwerwaachungsautoritéit

Wann Dir mengt datt Är Dateschutzrechter verletzt goufen, hutt Dir d'Recht eng Plainte anzeginn bei:

15. Kontaktéiert eis

Fir all Froen iwwer Dateschutz oder fir Är Rechter auszüben: