Déclaration d'Accessibilité
Dernière mise à jour : Décembre 2025
Botzen.lu s'engage à garantir l'accessibilité numérique pour tous les utilisateurs, y compris les personnes handicapées. Nous travaillons continuellement à améliorer l'accessibilité de notre site web conformément à la Directive UE 2016/2102 et aux directives WCAG 2.1 Niveau AA.
1. État de Conformité
État Actuel : Conformité Partielle avec WCAG 2.1 Niveau AA
Nous nous efforçons de respecter les normes WCAG (Web Content Accessibility Guidelines) 2.1 Niveau AA. Bien que nous ayons mis en œuvre de nombreuses fonctionnalités d'accessibilité, nous reconnaissons que certains domaines peuvent nécessiter des améliorations supplémentaires.
Date d'Auto-évaluation : Décembre 2025
Méthode d'Évaluation : Auto-évaluation utilisant des outils automatisés et des tests manuels
2. Fonctionnalités d'Accessibilité
Nous avons mis en œuvre les fonctionnalités d'accessibilité suivantes :
2.1 Navigation et Structure
- Liens d'Évitement : Lien d'accès direct au contenu principal pour les utilisateurs de clavier
- HTML Sémantique : Utilisation appropriée des titres (H1-H6), des repères et des éléments sémantiques
- Navigation au Clavier : Tous les éléments interactifs accessibles via le clavier
- Indicateurs de Focus : États de focus visibles sur tous les éléments interactifs
- Fil d'Ariane : Chemin de navigation clair sur toutes les pages
2.2 Design Visuel
- Contraste des Couleurs : Le texte et les éléments interactifs respectent les exigences de contraste WCAG AA
- Design Responsive : Le contenu s'adapte à différentes tailles d'écran et niveaux de zoom
- Redimensionnement du Texte : Le contenu reste fonctionnel lorsque le texte est agrandi jusqu'à 200%
- Pas d'Information par la Couleur Seule : L'information n'est pas transmise uniquement par la couleur
2.3 Éléments Interactifs
- Labels ARIA : Labels compatibles avec les lecteurs d'écran sur les boutons et éléments interactifs
- Accessibilité des Formulaires : Tous les champs de formulaire ont des labels appropriés et des messages d'erreur
- Dialogues Modaux : Gestion accessible des modaux avec piégeage du focus et support de la touche Échap
- Cibles Tactiles : Cibles tactiles minimales de 44x44 pixels sur mobile
2.4 Contenu
- Langage Clair : Langage simple et compréhensible partout
- Navigation Cohérente : Même structure de navigation sur toutes les pages
- Liens Descriptifs : Le texte des liens décrit la destination
3. Limitations Connues
Nous sommes conscients des limitations d'accessibilité suivantes et travaillons à les résoudre :
- Contenu Tiers : Certains contenus intégrés de tiers (ex. Google Maps) peuvent ne pas répondre pleinement aux normes d'accessibilité
- Documents PDF : Si des documents PDF sont présents, ils peuvent ne pas être entièrement accessibles
- Filtrage Complexe : L'interface de filtrage des entreprises peut nécessiter une optimisation supplémentaire pour les lecteurs d'écran
4. Compatibilité
Botzen.lu est conçu pour être compatible avec :
- Les navigateurs web modernes (Chrome, Firefox, Safari, Edge - 2 dernières versions)
- Les lecteurs d'écran (NVDA, JAWS, VoiceOver, TalkBack)
- La navigation au clavier uniquement
- Le zoom du navigateur jusqu'à 200%
- Le mode contraste élevé
5. Technologies Utilisées
Ce site web repose sur les technologies suivantes :
- HTML5
- CSS3
- JavaScript (ES2023+)
- WAI-ARIA 1.2
- SVG (pour les icônes)
6. Retours et Contact
Nous accueillons vos retours sur l'accessibilité de Botzen.lu. Si vous rencontrez des obstacles d'accessibilité ou avez des suggestions d'amélioration, veuillez nous contacter :
E-mail : accessibility@botzen.lu
Alternative : info@botzen.lu
Délai de Réponse : Nous visons à répondre dans les 5 jours ouvrables
Lors du signalement de problèmes d'accessibilité, veuillez inclure :
- L'URL de la page où vous avez rencontré le problème
- Une description du problème
- La technologie d'assistance que vous utilisiez (le cas échéant)
- Votre navigateur et système d'exploitation
7. Procédure de Recours
Si vous n'êtes pas satisfait de notre réponse à vos retours sur l'accessibilité, vous pouvez contacter l'autorité luxembourgeoise responsable de la conformité en matière d'accessibilité :
Service Information et Presse (SIP)
Département Médias, Connectivité et Politique Numérique
33, Boulevard Roosevelt
L-2450 Luxembourg
Site web : sip.gouvernement.lu
8. Cadre Juridique
Cette déclaration d'accessibilité est fournie conformément à :
- Directive UE 2016/2102 : Directive sur l'accessibilité du web
- Loi Luxembourgeoise : Loi du 28 mai 2019 relative à l'accessibilité des sites internet et des applications mobiles des organismes du secteur public
- WCAG 2.1 : Règles pour l'accessibilité des contenus Web
- EN 301 549 : Norme européenne pour l'accessibilité des TIC
9. Amélioration Continue
Nous nous engageons à améliorer continuellement l'accessibilité. Nos efforts continus comprennent :
- Audits et tests d'accessibilité réguliers
- Formation du personnel aux meilleures pratiques d'accessibilité
- Intégration de l'accessibilité dans notre processus de développement
- Suivi des retours utilisateurs et résolution rapide des problèmes
Cette déclaration a été préparée en décembre 2025 et sera révisée annuellement.